Información al usuario financiero
Contás con nuestra ayuda para consultas o reclamos en relación con tu cuenta de pago. Tenemos el compromiso de responderte y de resolver tu consulta o reclamo en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Canales de contacto
E-mail: info@fiwindpay.com
Chat de la app: Ingresá a tu cuenta y buscá la sección de “Ayuda”, luego presiona “Chat con soporte”
Redes sociales: Estamos para ayudarte en Instagram y Twitter.
Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros
Titular: Esteban Colombetti
Suplente: Julieta Negri
Email: info@fiwindpay.com
Denuncias
Comunicarse al e-mail: info@fiwindpay.com
Si tardamos más de 10 días hábiles en hacerlo, podés comunicarte con la Gerencia Principal de Protección a Usuarios Financieros a través de su sitio: www.usuariosfinancieros.gob.ar.
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